十万人听讲,她的亲子沟通课凭啥吸引人

 

滕晓菲,香港中文大学生物医学工程学博士,某世界500强企业研究员,卡内基训练资深讲师。

她还有个身份,“如何说孩子才会听”亲子沟通课程认证讲师。在亲子沟通培训方面,她可谓国内最具人气的讲师之一

去年6月,她在今日头条亲子频道开课,超过10万人收听;

去年10月,国家卫计委妇幼司组织的儿童早期发展培训,她受邀主讲“亲子沟通”课程;

今年3月,她在“大V店”妈妈学院开课,超过12万人收听;

至今完成十几场线下讲座,场场爆满,开设12期家长班,学员满意率100%。

5月31日,受年糕妈妈平台邀请,晓菲老师将为宝妈们带来音频课程《少些吼叫多些爱,30天成为平和父母》。

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隐忧:

一些成年后的困惑,往往因童年亲子沟通不良

听过滕晓菲讲座的人,常常被她清晰的逻辑和生动的案例所打动。这背后是主讲卡内基课程1000多课时积累下的功底。

从做卡内基成人沟通培训,到做亲子沟通培训,晓菲的转变,要从卡内基课堂上的一次分享说起。

一位企业家,企业不小,人员流失率却很高。对此,他一直很困惑。

一次在课堂上,他讲了这样一个故事:

小学放暑假,他打工赚了100元,特别开心地回家告诉爸爸。结果当时正在看报纸的爸爸,头都没抬,很冷漠地说:“你才赚了100元啊,我觉得你能比这赚得多多了,你赚200元也没问题。”他原本是期待爸爸的认可和鼓励的,听爸爸这么一说,感觉特别失落。下一个假期,他又去打工,这次赚了200元。回去告诉爸爸,爸爸仍然冷漠地说:“你看,我说了你不止能赚100元吧,其实你能赚更多。”

当他把这样的经历说出来后,突然意识到,为什么自己企业的人员流失率这么高。他说,“无论员工做得多好,自己的反应都是‘你应该做得更好’。结果员工觉得无论取得了什么样的业绩,都得不到老板的认可和鼓励,工作起来毫无成就感,最后就选择离开了。这不正是爸爸对他的影响吗?”

晓菲说,这样的案例她遇到不少。那时,她就感觉,正确的亲子沟通实在太重要了。

2013年,晓菲自己做了妈妈。看着小生命一天天长大,越来越感受到一份责任。她离开做了10年的卡内基训练,转而投身亲子沟通、家庭教育的领域。她说,当我们尝试去解决成年人的困惑时,常常发现心有余而力不足。问题的根源往往在于孩子童年时的亲子关系。于是,她决定把传播正确的亲子沟通理念作为自己的使命。

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绝招一:

做好亲情联结,让孩子感受妈妈的爱

工作忙,偶尔还要出差,陪娃时间肯定会受影响,但晓菲始终让儿子保有一种“妈妈懂我妈妈爱我”的安全感,她认为这是亲子关系的核心部分。

前阵子一次出差回来,陪儿子入睡前,照例要讲三个故事。那天她自己很累,状态不太好,故事讲得并不生动。小听众有些不满。

讲完三个故事,儿子要求再讲,又讲一个,他还不罢休。困到极点的晓菲,不耐烦地说了句:“赶快睡觉!”小人自然不买账,开始哭闹发脾气。

第二天,她反思那句话语气太重了,当时没能照顾儿子的感受,母子间的联结也有可能因此断裂。

当天晚上,她特意早一点带儿子上床,讲完故事后和小人儿谈心:“妈妈昨天出差回来,特别特别累,所以昨晚没能陪你多听一个故事,你是不是很失望呀?嗯,妈妈有时候也有心情不好的时候,昨天和你说话的方式让你觉得很委屈,对么?妈妈需要你的帮助,让我们一起来想个办法,如果再出现这样的情况,你要给妈妈一个暗号,提醒妈妈好不好?”

小家伙想了想,说:“茂雷”(最近看到的一个飞机的名字,每天都把这个词挂在嘴上)。

绝招二:

幻想实现,满足孩子的“非分之想”

晓菲还讲述了一个自己学员的案例:

一个4岁多的小男孩,自己在网上找到了一个16800元的机器人,要爸爸买给他。爸爸当时就拒绝了,说这可不是个普通玩具,这么贵的价格,除非把家里房子卖了。

孩子可不理会这些,开始声嘶力竭地大哭了起来,怎么劝都停不下来。

参加过晓菲课程的妈妈在一旁调整了下情绪,抱着孩子坐了下来说:“这个机器人有那么好玩呀!这样吧,在买之前,妈妈先跟你一起来了解一下它的功能好不好?”

这话让孩子来了兴趣,情绪也慢慢平静了下来。

然后,妈妈翻到这个产品的介绍页面,将机器人的功能和用法,跟孩子一起介绍了一遍。在讲解的过程中,妈妈还特意模仿机器人的方式和孩子说话说话,逗得孩子咯咯大笑,好像已经拥有了这个大玩具。

当妈妈介绍完机器人的所有功能后,刚才还蛮不讲理的小家伙,已经不再要求要买这个机器人了。

晓菲解释,很多时候孩子想要买一个东西,或者做一件事,我们不见得真得要满足孩子,但是我们一定要尊重孩子的想法,甚至还可以和孩子玩一个“幻想实现”。像这位妈妈一样,通过模拟得到这个玩具后的情景,让孩子的心理得到了极大的满足,他们便不再执着于一定要拥有这个东西了。

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感悟:

亲子沟通的前提,是理解和尊重

从面对成年人进行职场沟通培训,到面对家长进行亲子沟通培训,这个转变并不复杂。晓菲发现,两者在基本原则上是一致的——理解对方,尊重对方,聆听对方感受,能站在对方的角度来看问题。

晓菲举了个例子。

最近这段时间,樱桃上市,儿子又特别喜欢吃樱桃,每天早上眼睛一睁开就嚷嚷要吃樱桃。

晓菲就和他沟通:“妈妈知道你很想吃樱桃,樱桃酸酸甜甜的味道,哇,恨不得早上不吃饭,先吃上一大碗樱桃,对不对?”

儿子想了想,很高兴地说:“嗯嗯!”一副“知我者老妈也”的小模样。

然后,晓菲一边把头贴在儿子的肚子上,一边跟他讲,我听到小肚肚说,早上起来想先吃点热乎乎的食物。你看,今早有你最喜欢的红枣粥。我们吃完早饭,再来吃樱桃。

儿子果然很给面子,乖乖地吃早饭了。

晓菲说,这次沟通的诀窍就在于,她能站在孩子的角度看问题,理解他的要求——在小朋友眼里,樱桃很好吃,起床就想吃,也是能够理解的嘛——她先肯定了孩子的想法,让小朋友觉得自己的想法受到了理解和尊重。

有时,孩子提些看似过分的要求,假如我们断然拒绝,孩子会觉得你一点都不懂他,接下来他就会变得很难说话。

而要做到理解和尊重,做到平和沟通,其实并不容易。就像前面说的,晓菲自己作为这方面的讲师,也有情绪不好,说重话的时候。这要求妈妈们不仅能认识到这一点,而且更要早做准备,系统地提升自己。

如何提升自己?5月31日“糕妈育儿讲堂”上,听听晓菲老师怎么讲吧。