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【大河财立方 记者 陈薇】8月16日,淘宝平台更新了商品销量展示规则,从30天月销改变为显示近365天累计销售件数,涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。淘宝方面回应表示,这一规则的改变,初衷是更好地满足消费者的购物需求、提升消费者的决策体验,同时也将整体优化商家在平台的营商环境,让商家在平台上更好地发展成为好店、老店,打造长远品牌。
淘宝方面表示,对于消费者来说,有利于消费者更客观地判断一个商品的长期销量情况,更高效地挑选优质商品。淘宝把商品的月销改为年销,对用户更友好,可以让消费者看到更长周期里商品的表现,帮助消费者了解商品过往被关注及购买的情况,更好地做出消费决策。
对商家来说,更长周期的销量累计,可以让商家在更长周期里合理安排生意节奏,长期稳健经营。如果商家维护好每个链接,做好品质、售后服务,维护好评价,他的收益就都是累计的,每一款都可能成为全年的爆款。例如,对有季节性的商家,到旺季之前这家店“月销”就得从零开始,每次动销成本都会很高,更新周期之后就会避免这种问题。
对于新品和新商家销量规则展示也给了机会。对于新品,淘宝展示的是首次上架日30天内的观看人数,而非销量,体现的是新品的关注度,有利于新品的快速成长,被更多消费者看见。
而针对新商家,淘宝为其设置了专属的冷启动流量池,对新商家破0有专属支持,还会给新商家的商品免费流量支持,帮助新商家加速启动。
销量展示机制升级调整是一个小功能,但反映出淘宝提升商家和消费者体验的决心。今年以来,淘宝全面扶持中小商家,密集推出各项举措。比如在刚刚过去的6·18,淘宝发布了“百万新商造星计划”,还专门推出了中小商家专场“淘宝好价节”,切实为中小商家带来了发展红利,有超256万名中小商家成交额超过去年同期。
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