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湖南桂东农商银行各个营业网点深耕网点周边商圈，狠抓商户市场拓展，利用产品优势，多渠道推进商户二维码营销。截至目前，办理福祥e支付商户4706户，活跃商户4312户；沉淀低成本资金1.23亿元。

筛选目标，构建两张清单。该行通过柜面系统，从收单视角出发，将商户细化为“两张服务清单”：一是按照载体不同建立实体商户、网络商户和多渠道商户三类服务清单；二是按照产业不同建立批发零售商户、住宿餐饮商户、租赁与商业服务商户、居民服务和其他服务商户四类服务清单。通过列明“清单”，将重点营销目标锁定在存量优质和潜力客户及新开立客户上，实施精准营销。同时，加强与工商注册部门联系，及时获取新设商户资信并开展服务。截至目前，该行实现收单累计680万笔，经营流水16亿元。

激励考核，营造营销氛围。该行一方面制定考核办法，细化奖惩机制和考核指标，将二维码商户拓展作为个人客户及储蓄存款规模双提升的重要举措，按照单月交易笔数和流水，明确计价标准，提高营销积极性；另一方面完善反馈机制，优化资源整合，成立营销管理部，由扁平化营销升华为垂直化互动模式，每日跟进各网点营销进程、汇总统计、按日通报。同时，每日群内分享营销经验，探讨营销问题，及时推进商户二维码语音喇叭的激活和安装工作。

同步推动，丰富营销手段。该行一是定期开展“优质商户座谈会”，了解商户的其他金融需求，做好综合化营销渗透，达到“营销倍增、互赢共益”；二是借力特色活动，反复上门营销，突出产品特点和优势，实现“答疑、体验、签约”一体化推进。同时，通过开展“推荐有礼”活动，发动老商户推荐新商户，以成功营销商户为重心发挥辐射作用，带动二维码宣传效应。

分组出击，紧抓重要市场。该行利用城关支行临近沤江镇农贸市场的优势，抓住农贸市场赶集日客户集中的契机，组织员工成立营销小分队，每天轮流走进农贸市场，以二维码商户营销为主，结合“惠农贷”“老乡贷”等融资产品组合，积极挖掘客户金融需求，实现业务综合发展。

跟踪配套，巩固走访成果。该行一是加强主动服务，按照“无缝对接”的意识，对已办理商户，及时制作二维码牌并主动递送，提升客户维护软实力；二是根据商户微信群和实地调研两种方式，每月定期回访三次客户，总结商户使用情况，做到“增频次”和“防降级”同步推进；三是对月活跃数达到15天以上，交易笔数达到150笔以上的优质商户，根据交易流水分为A、AA、AAA三个等级商户，定期问候提高商户体验感和满意度。今年以来，商户活跃率由年初39%增加至42%。

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