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对任何一家企业而言,产品质量重要,服务质量也同样不能忽视。
商业的形式百相万千,经营的智慧始终如一。成功企业往往立足在行之有效的底层逻辑之上,连续6年蝉联全球电动车市场销量第一的雅迪也不例外。坚持以用户为中心,重视源头性研发创新,就是这家企业走向全球领先的本质所在。
资料显示,雅迪拥有6家行业领先的技术研发中心、1家国家工业设计中心、2大CNAS国家企业实验室。作为行业研发投入体量第一的企业,雅迪2021年研发费用同比增加约39.4%。而截至目前,雅迪已持有1350+项专利,并在多个核心技术方面取得了突破性进展。
正是在这层逻辑下,雅迪每年推出的新车型在续航、动力、智能化等方面,都以更新的技术升级作为重要属性,对核心技术的重视和不懈追求,已经将雅迪带入竞争的“无人区”。
既走向世界,亦走进人心,企业才能行稳致远。雅迪始终将用户的“幸福感”定为产品的最高追求。尤其是在出行领域,产品品质与用户性命攸关。因此,在源头注重品质质量,在服务端打造贴心体验,全心全意为用户利益考量,是雅迪的追求所在。
在生产过程中,雅迪率先使用Link-QC质管平台,按照汽车级、航空级零部件工艺标准,采用自动化+数字化的双驱智造,不仅每个零部件都经过“千锤百炼”,而且工艺装备达到行业内工厂领先水平。
在服务端,雅迪将优质服务体验贯穿售前、售中、售后三大环节,向用户提供贴心到位的服务。在售前,雅迪将终端体验店服务提升为汽车级4S店水准;售中严格执行“交车三部曲”,减少用户额外付费和三包争议;在售后,雅迪创造性地推出了“24小时道路救援服务”,搭载已连续举办十三年的暖橙服务,为用户的安全骑行保驾护航。
用科技保证质量,用质量赢得信赖。此次获奖的背后,是行业和市场对雅迪多年来坚持“产品+服务”双轮驱动战略的肯定,是雅迪电动车品牌硬实力的彰显,也将为雅迪未来的高质量发展注入信心与力量。未来,雅迪电动车将继续把品质思维植入到企业发展的“基因”中,以技术创新和高端服务构筑品牌的核心竞争力,引领行业持续向上突破的同时,让全球亿万用户享受美好出行体验。
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