运行体系化 保障特色化 活动多元化 应急常态化

近年来，南昌市退役军人事务系统深化拓展“尊崇工作法”，规范创新退役军人志愿服务工作，推动退役军人志愿服务实现运行体系化、保障特色化、活动多元化、应急常态化，有力促进了退役军人志愿服务工作发展，凝聚起让退役军人更受尊崇、志愿服务更加完善的新局面，让永不褪色的“军人荣光”在英雄城薪火相传、熠熠生辉。

(资料图)

“迷彩绿”“志愿红”处处活跃

“老人家，您的眼睛有患白内障的风险，建议尽快去医院就诊。”“您好，家里的空调已经清洗完毕，有需要再跟我们联系。”“大哥，高温天户外工作不易，送您一份‘清凉包’，你们辛苦了。”……

近日，南昌经开区蛟桥街道枫联社区比往常热闹了许多，20余名南昌市“新长征”退役军人志愿者来到这里，开展“平安护夏”志愿服务活动。今年以来，我市各级“新长征”退役军人志愿服务队广泛开展了100多项志愿服务活动，共计2.8万余场次，16万余人次参与，彰显了退役军人志愿服务的“硬核”力量，“迷彩绿”“志愿红”活跃在英雄城的各个领域、各个行业。

“根据志愿者专业特长，我市在各级‘新长征’志愿服务队划分出一定数量的专业服务分队，提供专业志愿服务项目。”市退役军人事务局工作人员程小松介绍，比如各级法律援助服务分队开展法律咨询、代写文书、公益诉讼等服务600余场次；市本级支队健康医疗分队开展体检、义诊、送医送药、免费治疗眼疾等服务100余次，6000余人受益，英烈精神宣讲分队进中小学、进社区等开展宣讲24场；各级老兵调解队开展矛盾纠纷调解、思想教育引导、心理疏导等1200余场次，“老兵宣讲团”进机关、进学校等开展宣讲254场；帮扶困难老兵600余人次，“齐同心、齐步走”党员结对帮扶3200余人次。

建立2072支“新长征”志愿服务队

为更好地发挥退役军人志愿服务队伍作用，我市进一步规范组织机构、理顺指挥关系、健全制度机制，加强志愿服务队伍建设管理，有力推进了志愿服务运行体系化。

着眼实现队伍层级优化管理，我市在现有市、县、乡、村四级“新长征”退役军人志愿服务队2359支、志愿者12868人的基础上，结合工作实际进一步优化整合队伍，并吸纳了更多的志愿者加入，优化整合后全市各级“新长征”退役军人志愿服务队共2072支、志愿者16541人。同时，我市设立机构建章立制，在市退役军人服务中心专门设立了志愿服务部门，并明确各县区退役军人服务中心专人负责。规范设立场所，统一挂牌，设置队徽、标识和队旗、队服，组织架构等制度上墙，并建立相应台账资料。

根据市委统一部署，我市成立了1100人的南昌市“洪城红”退役军人应急队，积极发挥退役军人在急难险重任务中的突击队作用，引导广大退役军人“永远跟党走、建功新时代”，向全社会展现退役军人奉献自我、服务社会的动人风采。

尊崇驿站兑换积分近10万分

为实现退役军人志愿服务工作行稳致远，我市积极探索、创新搭建了退役军人志愿服务平台——南昌市退役军人“尊崇驿站”，通过参与志愿服务获得积分，凭工作成果兑换奖励，充分激发广大退役军人志愿者参与志愿服务的内生动力。

我市创建实体平台，在各县区服务中心或依托辖区内商场、超市等企业，多种模式打造“尊崇驿站”12家，并在退役军人1000人以上的乡镇（街道）以及辖区内退役军人500人以上村（社区）设立集中兑换点76个。

同时，制定《积分管理办法》实行积分兑奖。我市借鉴银行储蓄和支取的运行模式，为每一位退役军人志愿者“开户”，发放“积分存折”，设置50分为原始积分，配套制定详细的加减分项目和分值以及记零分项目。退役军人通过参加志愿服务获得相应积分，实行周登记、月公示、季兑换机制，每季度“尊崇驿站”开展一次积分兑换活动，大力激发了退役军人志愿服务积极性。

西湖区退役军人、朝农街道综合行政执法队队长何坤，在巡逻时“夺刀救人”获得1000积分，给予兑换价值约600元的物品奖励；南昌县退役军人、泾口乡577路公交车司机吴方兵“勇救落水儿童”获得600积分，给予兑换价值约300元的物品奖励；安义县退役军人、退役军人尊崇先锋队队长李友刚获得2023年度南昌市“最美拥军人物”，给予兑换价值约300元物品的积分奖励……“尊崇驿站”采取积分量化的方式，激励退役军人更加积极主动参与基层治理。“尊崇驿站”运行以来，累计为退役军人志愿者兑换积分近10万分，兑换价值约6万元的物品。

接下来，我市将继续鼓励和支持退役军人投身志愿服务，积极引导广大退役军人主动服务奉献社会，进一步激励广大退役军人传承军魂，在担当作为中实现价值，在奉献中赢得尊重。（全媒体记者吴潇远）

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