兔年春节期间，黑龙江省大庆市处处洋溢着欢乐祥和的节日气氛。为提升春节期间金融服务质效，在人行哈尔滨中支的指导下，人行大庆市中支精心安排、统筹部署，引导辖内银行机构做好春节期间金融服务工作，为广大群众提供丰富、便捷、暖心的服务。

新年换新钱 暖心服务显浓情

(资料图片仅供参考)

“两年没回家了，今年春节能回家跟老人、孩子团聚啦！这不，回家之前来银行换点新钱，给孩子准备压岁钱，图个吉利。银行的服务可真棒，设立了专门的窗口换新钱，减少了排队时间。”在光大银行大庆分行营业部，在大庆务工的农民工刘广财的脸上绽放出欣慰的笑容。

和刘广财有同样感触的还有大庆宝驰烧烤店的李老板。“今年返乡过年的人多了，我们小店的生意越来越好，对于1元、5元、10元零钞需求逐渐增加。现在银行开设了兑换零钱便捷通道，再也不担心零钱不够用了。”李老板说。

记者了解到，为保障全市居民春节期间用钞充足，人行大庆市中支严格执行现金供应保障机制，围绕春节前后小面额人民币需求多的特点，依托全市银行网点，全力满足当地群众小面额人民币需求。同时，该行要求辖内各县支行、各银行机构合理调配现金资源，确保现金供应充足，做好现金服务保障工作，让全市人民欢乐过春节。

新年有新招 便捷支付享便利

年终岁尾，大庆市杜尔伯特蒙古族自治县大庙村的集市人头攒动，备年货的村民手中拿着对联、食品，脸上洋溢着过年的喜悦。“今年春节，在南方工作的孩子们都回来啦，我和老伴儿得多买些他们爱吃的东西，全家一起过个团圆年！”市民刘阿姨满脸笑容地对福泰百货商店店主孙洪波说。

“今年春节非常热闹，我们的营业流水也比以前高了很多。要说今年和往年最大的变化，就是今年顾客可以用手机号码支付这个新功能，方便很多。”孙洪波对记者说。

近年来，人行大庆市中支不断加快手机号码支付业务涉农场景推广建设，结合县域特色，推广手机号码支付示范村建设。重点培育农村合作社、种养殖户等主体运用手机号码支付这种新方式，累计开展线上宣传9000余人次，线下集中宣传15次。目前，已有7300余户享受到手机号码支付的便利。

新年有心意 喜庆氛围衬年味儿

为营造温暖祥和的新春氛围，大庆市各银行机构围绕春节特色，纷纷在营业大厅布置灯笼、春联等物品，营造温馨、喜庆的节日氛围。中国银行大庆分行在网点内悬挂灯笼、中国结和放置兔年毛绒玩具等物品营造节日氛围，并为前来办理业务的客户赠送春联等伴手礼。邮储银行大庆分行网点开展特色趣味活动，客户可在兔年专属红包墙抽取专属“兔年大红包”，并获得春联福字等节礼。民生银行大庆分行从关爱老年客户的角度出发，向老年人免费开放茶歇间、休息室，赠送春联礼包，让老年客户充分感受春节金融服务的温暖。

春节期间，金融诈骗等非法金融活动多发易发，人行大庆市中支引导辖内银行机构多措并举，切实保护消费者合法权益。民生银行大庆分行充分利用大数据等金融科技手段，斩断电信网络诈骗“资金链”。光大银行大庆分行利用客户办业务等待的间隙，通过散发宣传折页、介绍案例等方式，宣传洗钱和非法集资的概念、特点、表现形式和社会危害等，引导客户提高警惕，在日常生活中擦亮眼睛，远离洗钱和非法集资活动。

关键词 手机号码 银行机构 非法集资