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经过4个多小时的手工清点、鉴定、拼接,17万元残损人民币最终完成兑换。接过崭新的钞票,客户激动地说:“我以为这些钱都用不了了,没想到还可以兑换这么多!”
近日,一名神色焦急的中年客户来到兴业银行三明沙县支行柜面办理业务。刚一落座,客户就打开随身的袋子面露难色地问到:“我这个钱成这样子了还能兑换吗?”柜员探身一看,袋子里面是一堆发霉变色且出现碳化的人民币。
经了解,该客户家中老人过世,清理遗物时从柴火间里发现了这近20万元的现金及少数小面额现金。因保存环境恶劣,大部分纸币已出现不同程度的发霉、碳化、虫蛀,如果用点钞机清点极有可能造成二次损坏。
考虑到现金清点工作难度较大,为避免大厅其他客户等候时间较长,会计主管一边耐心安慰客户,一边立即协调柜面设立专柜进行清点。为尽快完成残损币清点,会计主管和柜员分工协作,一同对残损币进行清点、鉴定、拼对、粘贴、分离等工作,并严格按照相关规定实施鉴定兑换。在4个多小时的细心专业鉴别清点过后,依照兑换标准,最终帮助客户成功兑换17万元现金。
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