通川区税务局打造“枫桥式”税务分局为缴费人排忧解难

2022-05-17 20:26:45 来源:四川经济日报|0

“税务部门把我们的事当自己事，不遗余力帮我们完成房屋过户，真是太给力了。”日前，国家税务总局达州市通川区税务局“枫桥窗口”解决了纳税人对院棚巷住房过户涉及的税金问题矛盾纠纷，得到了申诉人衷心点赞。

“‘枫桥式’税务分局，就是为纳税人、缴费人排忧解难的新阵地。”通川区税务局党委书记、局长谢燕江表示，针对税费争议问题，通川区税务局打造“税润通川·有礼有理”枫桥式税务分局品牌，以复兴税务分局(线上分局)“总站”为依托，在涉及房地产、医疗卫生、建筑业等管理的9个税务分局建成“支点”特色调解室，搭建起“各点收集、一站通办、只跑一次”的一站式多元纠纷响应服务体系，以服务不缺位确保从“神经末梢”上息争解纷。

据了解，今年以来，通川区税务局将建设“枫桥式”税务分局作为调解矛盾、纾困赋能的重要载体，坚持用法治思维和法治方式，不断深化工作机制创新，积极推动推进税费矛盾纠纷源头治理、综合治理、多元精准化解，取得了较为明显的成效。目前，已成功化解税费矛盾争议38件，矛盾纠纷基层化解率达100%、调解满意度达100%，实现了“小事不出分局，大事不出县局，矛盾不上交”的目标。

(张黎)

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