知价而不知质，基本上等于不知价。因此，即便价格是透明的，还会出现同质商品类聚的现象。

张五常教授这样解释一般化：假如识别商品的价格或质量的费用较高，那么就会出现类聚现象。

的确，在市场中买家只有了解商品的质量和价格等信息，才可能产生交易。可是买家往往掌握的信息少，因此，如何降低信息费用，扩大交易基础，就一直是商业的重大课题。

类聚的一个重要功能就是节约买家的信息费用。例如，菜市场往往分成蔬菜区、水果区、肉食区、水产区。精明的家庭主妇到了菜市场，往往直奔自己要买东西所在的区域，而不会浪费时间从头到尾在市场上逛一遍。

按说，一个人卖菜，没有其他人竞争，多好。但这样做的话，买者怎么相信你没有卖高价呢，而且也很难识别蔬菜的质量。为了取信购买者，售卖者就聚集在一起卖。当看到有很多人都在卖菜，彼此竞争，购买者就相信你不大可能卖高价。而且聚集在一起卖，也方便购买者比较、识别蔬菜的质量。集市根据商品种类分区，让卖肉的与卖肉的聚在一起卖，卖菜的和卖菜的聚在一起卖，方便了顾客挑选，也使价格更加透明公道，从而能够吸引更多购买者。

类聚现象在商业活动中非常普遍。例如，卖衣服的会聚集在服装城，餐饮业者会聚集在餐饮一条街，甚至城市会出现不同的功能片区，像沈阳的五爱市场就只卖服装，北京的琉璃厂专卖文化用品，这都大大节约了顾客的搜寻成本。

即便价格透明，如果不能识别商品的质量，交易仍然难以完成。知价而不知质，基本上等于不知价。因此，即便价格是透明的，还会出现同质商品类聚的现象，例如高档品和低档品会分区出售。最直观的例子是，地摊上不大可能卖真名表，盗版市场里不会售卖正版碟片。一般来说，卖高档品的地方环境优美、装潢豪华。这就是人们常说的“好马配好鞍”。

商店本身的档次就告诉你了商品的档次。于是，人们就可以根据商店环境来判断商品档次，这就大大节约了顾客的搜寻费用。

上述分析的一个含义是，假如商品信息容易获得，那么就不会出现类聚的现象。例如，药品一般是标准化的，即便非标准化，由于专业性太强，大部分人逛了也看不明白，需要听店员或者医生的推荐，因此药店就很少有类聚的现象。又如，酒店也不类聚，因为方便顾客出行是首要的，而有关质量、价格等信心可以通过评级、外观环境等来传递。

当然，也有不类聚的情况，“百货商场”就意味着物不类聚。这是因为，有一部分漫无目的的消费者，例如，有些女士就以逛街试衣服为乐趣，并没有特定的购物目的，还有一些人一次要买很多种东西。另外，太多出售同类物品的商店会使购物中心的租值下降。但尽管如此，楼层之间也是有一定分工的。例如，一楼一般售卖金银首饰、化妆品，文具用品一般都在四楼。

今天有大量分散在社区中的便利店，店中一般卖蔬菜水果。要知道，蔬菜水果的价格会随季节而变化，很不确定，那么这是否表明类聚分析错了呢?没有，这是因为互联网等信息技术高度发达、价格透明的缘故。信息技术深刻改变着我们的日常生活，只是我们不自知罢了。(谢作诗)

关键词 出现同质商品类聚的现象 知价而不知质 类聚的一个重要功能就是节约买家的信息费用 价格是透明的