想在外卖平台上喝到比门店还便宜的奶茶,将越来越难了?
日前,包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、书亦烧仙草等在内的多家茶饮品牌,相继取消外卖平台满减折扣,满减均改为50减1、70减1或者直接取消。随即“多家茶饮品牌联合抵制外卖满减”话题登上微博热搜,引发网友热议。
上游新闻记者搜索发现,目前在重庆地区,茶百道、书亦烧仙草、古茗、蜜雪冰城等茶饮品牌均将满减调整为“50减1”,奈雪的茶调整为“70减1”,喜茶、一点点等则直接取消了满减。这意味着,就算消费者拼单购买,也很难再享受到以往大力度的奶茶优惠了。
此举也在网络上引发了不少消费者“吐槽”。有网友指出“现在奶茶外卖满减跟没有一样”“喝不起奶茶了”“正好帮我戒掉奶茶”,还有网友质疑“这是不是变相涨价”。
对此,市民石小姐就表示,这波满减调整,直接影响到了她的点单热情。“外卖奶茶和现做奶茶在口感上还是有差别,外卖奶茶放久了没那么好喝。以前外卖奶茶比店里便宜,可以吸引大家下单,现在不仅比店里贵,关键是味道还不算好喝,应该会少点了。”
明知道会影响消费者的下单热情,为何茶饮品牌们还要降低或取消外卖满减呢?记者联系了喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城等多家品牌,截至发稿,均未回复。记者从部分茶饮门店工作人员处了解到,调整外卖平台满减优惠由公司统一通知,门店只是根据执行公司的规定。
有业内人士向记者透露,由于近年来奶茶的原材料、租金、人力等成本明显上涨,利润并没有外界想象的那么高。再加上外卖平台要每单抽成,满减优惠部分还需要商家自己承担,利润就更加微薄了。
对于当前这一现象,中国食品产业分析师朱丹蓬向记者分析:“外卖满减取消或降低,属于阶段性的市场现象。当下,客流量有所降低,餐饮行业普遍利润降低甚至亏损,因此取消或降低满减力度,是他们控制成本的一种方式。”
他指出,线下堂食依然是大部分餐饮企业的主流客流渠道,以及利润的主要来源。调整外卖满减优惠,对于门店利润可能会有加持,但前提是品牌要有足够的粉丝基础,能够吸引大家继续为此买单。
记者注意到,不少茶饮品牌目前已推出了自有的点单小程序,同样能够为消费者实现外卖服务。不过,相对于大平台的配送范围,品牌自有配送范围大多在1至2公里。朱丹蓬认为,茶饮品牌们依然会选择与大平台合作提供外卖服务,“完全退出外卖平台的可能性较小。毕竟依托大平台,它的配送质量和速度将更有保障。”(上游新闻记者 唐小堞)
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