2016年7月，青岛城阳人民医院与江苏睿博信息科技有限公司就掌上医院项目建设达成战略合作，双方就互联网+移动医疗的广阔前景及掌上医院的功能性建设等问题达成一致共识。此次合作，标志着青岛城阳人民医院作为青岛市首批进行互联网+移动医疗改革的综合性医院，即将开启移动医疗服务新时代。据悉，此次双方将从技术开发、运维服务、后期运营等层面展开深度合作，逐步实现微信公众号、手机APP、支付宝合作窗口等平台上的全流程就诊功能建设。

据了解，此次掌上医院建设项目将首要解决手机APP以及微信公众号的功能建设，完成微网站、微就诊、微提醒等相关功能开发，率先实现医院介绍、预约挂号、就诊提醒、查询检查报告等核心就诊功能;后续解决剩余支付对接及相关后端功能，并在原来APP以及微信公众号的基础上增加支付宝服务窗平台。

作为青岛城阳人民医院此次掌上医院项目建设的核心技术服务商，江苏睿博信息科技有限公司将根据医院的需求，充分发挥其在云计算、移动互联网、物联网等方面的技术开发能力，依托公司研发团队的领先技术，凭借以往丰富的移动互联网医疗项目开发建设的经验，以患者为切入点，把患者与医院连接起来，通过移动互联网技术让患者随时随地轻松地享受便捷服务，全力打造以便捷就医为目的的掌上医院解决方案。

一键预约挂号，解决患者排队困扰

在就诊功能方面， 双方将联手实现掌上医院预约挂号、当天挂号、检查报告查询、排队候诊、就诊提醒等核心就诊流程功能开发，以患者的需求为基本出发点，在洞察传统就医模式中医院痛点的基础上，在微信、APP、支付宝移动窗口等移动互联网医疗健康服务平台上实现医疗全流程信息化服务模式，首要解决挂号、候诊、取药等环节排队等待时间过长等问题。

手机在线支付，费用清单一目了然

在支付功能方面，将围绕微信支付、支付宝支付、银联系统等支付方式实现挂号缴费、门诊缴费、住院押金补缴、退费、财务对账等基础支付功能，同时考虑到用户多样化的使用需求，开发出费用清单查询、代缴费用查询、查看费用清单、缴费成功通知等功能，帮助用户在线自助了解支付进度及费用详情。

促进医患沟通，重构医患关系

在医患沟通方面，以微信或者其他在线聊天软件作为沟通载体，通过患者评价和在线咨询等功能建立医生和患者之间的沟通桥梁，以患者评价体系作为患者就诊参考的标准，以在线咨询方式拉近医患关系，方便患者诊前咨询了解自身病情，利于医生诊后随访，建立属于患者的实时健康档案，以此达到信息透明化和双向沟通的目的。

青岛城阳人民医院掌上医院建设项目相关负责人表示，此次双方的合作将有利于互联网+移动医疗改革步伐的推进，用信息化手段打造掌上智慧医院，改变传统低效就诊模式，能为百姓就医提供极大便捷，特别是解决了患者排队功能，医院的整体营运能力和就诊效率也将得到有效提高。此外，双方均表示，在此次良好合作的基础上，将在城阳人民医院接下来的互联网+移动医疗改革项目中寻求更长远的合作机会，为青岛更多百姓带来看得见摸得着的便利和实惠。

据悉，青岛城阳人民医院APP、微信公众号及支付宝服务窗平台将于2016年8月中旬上线。

关键词 城阳 医院 青岛