在中介房企中杀出的一匹黑马

2016年是地产成交的大年，楼价也节节攀升，据广州市房地产中介协会报告显示，广州市二手房交易破10万套。而在此前各种政策调控下坚持并存活下来的中介房企，无疑都尝到了“剩者为王”的滋味。楼市的大年总会崛起不少的中介房企，而广州市鼎瞻房地产代理有限公司就是其中之一。其创立于2012年，是一家专业从事房地产销售的规模企业，立足于广州市场，主营二手房屋及按揭代理业务，为有置业需求的客户提供一站式服务。

“如何在这个周期性如此强的行业中，带领企业踏准节奏和把握好趋势，不仅需要企业有敏锐的眼光，也考验中介房企是否有足够专业的服务能力。”在鼎瞻物业第五个年头的年终总结大会上，董事长余总如此说道。

的确，房地产是一个周期性显著的行业，要想在这个行业中把握节奏稳步发展太艰难了。而鼎瞻物业又是怎样在这个行业中迅速脱颖而出，成为众多中介房企中的胜利者呢?

不忘以诚待客的初心，方得长足的发展

有买楼经历的朋友都会比较有感悟，房源是最需要重视的问题。特别是二手楼交易，如何判断楼龄多少，房源是否真实，是否虚报楼盘等等问题需要擦亮眼睛。而市面上一些不良的中介会利用购房者消息不灵通、不知情等情况，对客户虚报盘源、没有跟客户公正客观去评价房子，甚至瞒报价格，吃差价等行为。这些行为不仅欺骗了消费者，也让行业形象有损，始终不得消费者信任。

而鼎瞻物业之所以能够深得消费者信任，是因为始终坚持着“以诚待客”的原则。鼎瞻物业实地取证盘源真实性把好第一关，保证房源100%的真实;置业经纪人客观公正地给到对房子的评测，不夸大也不满报;鼎瞻物业也只按照规定收取佣金，不以吃差价为盈利。正是这种“以诚待客”的原则，赢得客户的信赖与赞誉，企业才会得到持续的发展。

坚持让客户无可挑剔的标准

企业对于服务的标准不仅体现了其专业水平，也决定了客户是否对企业的信赖。鼎瞻物业一直执行着让客户无可挑剔的服务标准，深得消费者的认可。据了解，鼎瞻物业余总一直对置业团队设定非常严格的服务标准，培养出一批认真执行高服务标准的经纪团队。 例如经纪人接到客户一通电话后，就开始对盘源做细致的功课，给客人建议户型、地段、配套适合的楼盘，并针对每一个楼盘进行分析，做到真正了解客户需求。除此之外，鼎瞻物业也有一套非常严格的售后标准，定期对成交后的客户进行回访，第一时间解决客户遇到的问题。至今为止，鼎瞻物业实现了0投诉的成绩，可以说是让客户无可挑剔。

优于行业的发展模式，才能野蛮生长

要想在激烈竞争的行业中脱颖而出，就必须要有自己独特的优势。鼎瞻物业明确了，售前度身定制置业方案——售中为可客户解决难题——售后保障客户置业利益，这一站式服务模式，为置业客户解决了众多后顾之忧。在客户置业之前，置业经纪人了解其真实需求，客观分析楼盘，提供合适的置业方案;在置业时，为客户办理各种繁琐的手续，若置业资金有困难，鼎瞻物业可以提供各大银行的按揭服务，解决资金难题;客户完成置业后，如若客户遇到法律纠纷，鼎瞻物业会提供专业权威的咨询服务保障客户的利益，另外定期进行回访，为客户解决置业后的各种后续问题。也正是这一站式服务模式的优势，帮助客户放心置业，也让鼎瞻物业得到了客户的信赖。至今，鼎瞻物业已帮助超过10000人完成置业的傲人成绩。

赢得了客户，也让鼎瞻物业得到了飞速的发展，在余总的带领下，在广州的门店已扩张到3间，旗下拥有50人的置业团队。有置业需求的朋友，不妨到门店咨询!

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