交行四川省分行加大数字化转型力度提升服务能力

2022-05-24 21:24:55 来源:四川经济日报|0

近年来，交行四川省分行加大数字化转型力度，不断提升服务能力、强化服务支撑。

对外强化深度融合。借力总行数字化建设的东风，聚焦教育、住建、医疗、园区等重点领域，通过数字化建设实现破局。对接天府市民云公司、成都天府通、天府通办等政务平台以及各类互联网头部企业，实现金融科技与政务管理、企业管理、市民生活的深度融合。上线天府市民云钱包，不断搭载丰富电子钱包功能，实现市民云Ⅱ、Ⅲ类账户开立、充值、提现、交易明细查询、余额查询等功能。同时，与天府市民云聚焦生活消费类、普惠金融类两大板块搭建平台，不断丰富金融服务。

对内强化管理支撑。完成分行大数据平台建设，结合分行经营中痛点和急需的数据，上线了客户产品标签视图、高质量发展数据视图、代发客户留存率分析、客户关系图谱、客户兴趣标签等;通过数据挖掘，对分行经营和客户拓展作出深度分析，进一步提升决策管理的科学性。研发上线分行办事通项目，通过为分行琐碎的管理流程提供统一的接入办理门户，便于全行快速线上办理，实现“只进一扇门”“最多跑一次”目标。

(赵雪羽)

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