这段时间，深圳全力以赴“稳增长”，先后出台了多个重磅措施。有了精准有力的政策，还要让其发挥最佳效力，考验的是政务服务和执行能力，深圳在这方面的努力与探索同样值得关注。

先来看一条媒体报道：龙岗一家企业因为园区附近没有公交车导致2000多名员工出行困难，4月28日在“深i企”提交了企业出行诉求，1天后“深i企”的诉求团队到企业调研，5月上旬企业收到了平台答复，5月中旬公交站台就建好了，6月将正式通车。

“天下大事必作于细”，优化营商环境是大事，企业诉求无小事。以科技创新闻名的深圳，在服务企业上也有深圳特点，那就是借助科技力量实现更加个性化、精准化、便捷化的服务。

帮助解决出行问题的深圳市一站式市场主体培育和服务平台——“深i企”就是其中最出色的应用之一。最近该平台又迎来一个好消息：截至2022年5月31日，累计注册商事主体用户突破200万。目前深圳拥有商事主体逾385万户，也就是说，一半以上的深圳企业都成了平台用户。

2020年初新冠肺炎疫情暴发，深圳紧急研发、火线推出“深i企”。今年3月，深圳出台“纾困解难30条”措施，“深i企”平台快速开发纾困解难专区，极大地方便了企业。截至目前，平台累计访问达到4708万次，通过该平台已解决深圳商事主体17000余件诉求，办结率达99.4%。

当然，深圳不只有“深i企”， 深圳移动政务服务平台“i深圳”APP也上线了中小企业诉求响应平台，此外，深圳还设有“12345疫情防控专席企业咨询平台”，以及市、区暖心服务热线……这些线上快速响应机制，已成为深圳助力企业发展的重要力量。

正是有科技力量的助攻，深圳的助企纾困政策起效快，很多个体工商户、企业一天内就收到了相关补助。政务服务的“速度+温度”，让企业信心大增。同时，不断提升和优化的营商环境，将更加持久地推动深圳的未来发展。

(本报首席评论员 胡蓉)

关键词 深圳市一站式市场主体培育和服务平台“深i企” 深圳商事主体 深圳出台“纾困解难3