近日，陆金所控股有限公司（下文简称"陆金所控股"，NYSE:LU）公布2022财年第三季度财报。财报显示，陆金所控股采取一系列措施，前三季度实现总收入457.97亿元，净利润为95.81亿元。

陆金所控股董事长兼CEO赵容奭表示，尽管面临外部的复杂环境，但公司有信心通过强大的执行能力战胜挑战。我们将充分发挥自身在获客效率、资产负债表以及机构资源整合能力方面的优势，通过快速的内部调整提升技术水平，增强运营能力，优化风控体系，进一步强化公司小微融资服务能力。

自2021年第三季度以来，公司已连续5个季度实现新增借款流向小微占比达八成。

(资料图片)

财报显示，截至9月30日，陆金所控股零售信贷管理借款余额达人民币6365亿元，累计借款人数达1870万人，当季新增借款为1238亿元，若不计消金，其中87.3%的季度新增借款流向小微企业主。

财富管理业务方面，平台注册用户数增长至5260万人，活跃投资者数增长至1550万人，客户总资产4168亿元，投资者12个月留存率达95.1%，平台投资金额在30万元以上的客户资产占比提升至81.8%。

赵容奭表示，陆金所控股将继续提升技术、运营和风险管理能力，以加强公司在小微融资服务这个细分赛道的长期领先地位。中长期，公司将围绕“聚焦小微企业更活跃的地区”、“深度支持优质小微”以及“打造一只更高素质的直销团队”三大目标采取一系列措施，在有效控制风险的基础上，进一步聚焦支持实体小微的高质量发展。

支持小微实体一直是陆金所控股的发展初心。今年以来，陆金所控股正积极整合资源，强化同金融机构的合作水平，年初至今，公司新增16个银行合作伙伴。陆金所控股联席CEO计葵生表示，公司将继续探索新的数据及技术解决方案，并积极同合作机构分享自身在高效的客户匹配、风险分析、投资组合管理等领域的经验，助力行业提升小微融资服务水平。

在具体业务层面，陆金所控股在小微企业服务方面进行了多项提升。例如，为提升借款服务便利度，陆金所控股推出AI视频贷款方案"行云"，将小微客户借款申请流程平均耗时大幅下降约4成，减少小微融资服务对物理场所的依赖。前三季度，约30.7万小微企业主通过AI智能贷款解决"行云"获得借款服务。

为精准支持重点行业小微，今年二月，陆控旗下平安普惠推出升级后的"4+1+1" 重点行业小微扶助计划，使其更具地方特色，更符合小微企业主的资金周转需求。据悉，今年前三季度已有累计近22万名重点行业小微通过该计划获得融资服务。

为提升客户体验，陆金所控股通过面向客户现场及电话调研，挖掘客户核心痛点19个，完成16项优化举措，显著提升客服服务品质及客户体验。在车抵贷中，通过视频签约，客户签约时效得以优化，从原来需要超过一天半时间减少到只需要大半天。

此外，计葵生表示，为进一步支持小微企业主业务发展，陆金所控股近期正尝试推出新的小微企业主服务生态，通过开放性平台设计，为小微企业提供包含数字营销工具、行业资讯等多项服务。

赵容奭表示，小微经济极具韧性，小微融资服务赛道广阔。在新发展阶段，伴随小微企业的转型升级，小微企业主的融资需求也正在向更便捷、更专业、更具个性化的方向转变。在行业新形势下，陆金所控股也将秉持支持小微实体初心，充分发挥已有优势，提升运营效率和服务水平，整合内外部资源满足小微企业主的真实金融服务需求，携手广大小微企业主共享高质量发展成果。

关键词 小微企业 充分发挥