人民银行定西市中支坚守“支付为民”初心使命，持续深化农村支付服务环境建设，通过打造支付服务单元、搭建支付服务平台、培育支付服务“土壤”、筑牢支付安全屏障等措施，推动建立多层次、广覆盖、可持续的便民惠农支付体系，让农村群众享有高效、便利、安全的支付服务。

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打造“三农”支付服务单元

“助农取款点建起来以后，我在家门口就能缴水电费、转账汇款，查询补贴也方便，再也不用到镇上操作了。手机支付我不会用，到助农取款服务点办业务方便又放心。”定西市漳县小石门村村民王大姐开心地说。

近年来，人民银行定西市中支不断优化助农取款服务点功能，打造乡村振兴最前沿的“三农”支付服务单元。截至今年11月末，全市设立助农取款服务点3597家，办理助农取款、现金汇款、代理缴费等业务35.83万笔、金额3.11亿元，实现了“乡乡有机构，村村有服务”。

搭建农业产业链支付服务平台

定西市是典型的农业市，马铃薯、中药材、高原夏菜等特色产业优势明显。人民银行定西市中支通过搭建银联产销服务平台、手机号码支付基础设施互联平台、银企协作平台等方式，解决种植收购、加工销售等环节的支付服务堵点、难点问题，提升资金运转速度，推动当地农业产业加速提质升级。

“银行搭建的这个平台太好了，收购洋芋再也不用现金交易，款项直接打到农户账户，既安全又方便。”甘肃蓝天马铃薯产业发展有限公司相关工作人员高兴地说。蓝天薯业是集马铃薯种植、加工、购销、服务于一体的国家级农业产业化重点龙头企业。每年收购季节，该企业产业链上的合作社、公司需要准备大量现金用于收购洋芋，风险较大，结算也不方便。今年6月，人民银行定西市中支引导建设银行定西分行对接蓝天薯业支付需求，“一企一策”定制研发供应链服务平台，在PC端网页版、小程序版、POS版和“裕农通”APP农户版四个应用端加载服务接口，满足核心企业、合作社等新型农业经营主体和农户不同层次、不同场景的应用需求，支持“一单一支付”、多单批量付等多种支付形式，为核心企业、合作社收购洋芋提供了安全的免现金支付通道，农户也可以通过手机查询收购、到账信息。平台自9月投入使用以来，共有入驻会员（合作社）21户，建立农户档案信息4269户，2个月时间完成收购3374笔，马铃薯8万余吨，实现了8935万元的收购款无现金化结算。

培育优质支付服务“土壤”

“我们公司规模小，但账务往来多，支付手续费减免政策，为我们节省了不少开支。”小微企业主张涛高兴地说。为贯彻落实支付减费让利政策，人民银行定西市中支采取“督导+辅导+回访”工作机制，落实落细政策规定，精准让利于企。据统计，自去年9月支付手续费降费政策落地以来，定西市累计降费减免749.69万元，惠及小微企业和个体工商户3.26万户。

“开户挺快的，感觉没有想象中那么繁琐。”经营着一家土特产商店的个体工商户王明军谈起开户感受时说。据介绍，在“放管服”改革和优化营商环境工作中，人民银行定西市中支全面推行“最多跑一次”服务，持续优化小微企业开户流程，推动辖区17家银行324个营业网点开通小微企业开户绿色通道，目前，全市开立小微企业账户4.96万户。同时，对偏远地区企业、农民工等相关银行账户，提供上门快速办理服务，让账户服务更便捷、更贴心。

筑牢支付服务安全屏障

为充分发挥银行网点点多面广的优势和防诈反诈“侦查前哨”的作用，人民银行定西市中支组织全市银行机构认真开展防诈反诈培训和进农村等“五进”宣传，积极开展“打、防、管、控、宣”综合治理，全面守护好人民群众的“钱袋子”。今年以来，该行共组织开展“线上+线下”宣传78次，受众人群达22万余人；此外，围绕“清存量，控增量”持续压减涉案账户，强化账户内控管理，全面提升行业治理能力。

关键词 人民银行 小微企业 个体工商户